Beratungsgespräche ohne Termin

Jeden Montag von
9.30 bis 12.00 Uhr

Consultations sans Rendez-vous

Tous les lundis
de 9.30 à 12.00 hrs

Patientevertriedung
18, rue Dicks
L-1417 Luxembourg

Tél. 49 14 57 23
Fax 49 14 58

Selbsthilfegruppe

Jeden Dienstag von
18.30 bis 20.30 Uhr
18, rue Dicks
L-1417 Luxembourg

Groupe d’entraide

Tous les mardis
de 18.30 à 20.30 hrs
18, rue Dicks
L-1417 Luxembourg

Tél. 621 655 444

Unser Angebot

Kontaktaufnahme

Die erste Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel telefonisch durch die Betroffenen selbst oder durch Angehörige. In diesem ersten Gespräch geben wir eine kurze Beratung oder vermitteln die Anrufer weiter. Am Ende des Telefonates vereinbaren wir bei Bedarf einen Termin für ein persönliches Gespräch mit den betroffenen Glücksspieler(innen) und oder ihren Angehörigen.

Erstgespräch und Beratung

Nach der meist telefonischen Terminvereinbarung geben wir den Betroffenen und evtl. den Angehörigen nähere Informationen zum Thema Glücksspielsucht und zu möglichen Behandlungsformen. Wir stellen Fragen zum Spielverhalten (seit wann...?, wie oft...?, usw.), nach der Schuldensituation, nach Motiven die für eine Abstinenz sprechen (wofür lohnt es sich aufzuhören?).

Geleitet durch diese Fragen schildern die Betroffenen ihre Problematik und erarbeiten mit dem Berater zusammen die Möglichkeiten einer weiteren Behandlung.

Begleitung

Wir bieten die Möglichkeit der Begleitung wenn es der Betroffene wünscht oder stellen den Erstkontakt zur Schuldnerberatung (service de surendettement), zum Arzt oder zu einem Therapiezentrum her. Wir wissen aus eigener Erfahrung, dass Angst und Schamgefühl diese ersten aber sehr wichtigen Schritte erschweren oder sogar unmöglich machen und somit eine Behandlung gefährden oder verzögern.

Selbsthilfegruppe

Für Glücksspielsüchtige:

Es besteht für Glücksspielsüchtige die Möglichkeit, einmal wöchentlich an der Selbsthilfegruppe teilzunehmen. Hier können die Betroffenen ihr Spielverhalten überdenken, sich mit sich und ihrer Lebenssituation auseinandersetzen und die Gruppe als Ort gegenseitiger Unterstützung und Reflexion nützen.

Für Angehörige:

In dieser Gruppe können Angehörige von Glücksspielsüchtigen Rat und Unterstützung für die Bewältigung ihrer schwierigen Lebenssituation finden.

Vermittlung in stationäre Therapie

Sollte die Notwendigkeit bestehen, unterstützen wir die Vermittlung in stationäre Therapie. Die Vorraussetzungen und den Ablauf klären wir individuell mit den Betroffenen und deren Angehörigen ab. Wir unterstützen sie bei der Antragstellung, stellen den Kontakt zum Arzt, zur Union des Caisses de Maladies sowie zur Klinik her, und besuchen oftmals mit den Betroffenen und Angehörigen die stationäre Einrichtung um falsche Klischees auszuräumen.